Vážení zákazníci, prosíme v případě dorazů nás kontaktovat na email: info@perfect-dress.eu reagujeme ihned, odpovíme nejpozději do 12 hodin. Často jsme zahlceny dotazy a nestíháme všechny telefonické hovory vyřizovat. Děkujeme za pochopení. Tým Perfect Dress EU.

DOPRAVA A PLATBA V SLOVENČINĚ

Doručenie Poštou - Poistená zásielkaDoručenie Kuriérom - Poistená zásielka

Slovensko:  4, - €

Ostatné Štáty:  od 6, - €

NAD 1999, - Sk (80, - €) je doprava ZADARMO.

Doba dodania:

je uvedená u každého produktu individuálne.
V uvedených dodacích lehotách je doručený 99% zásielok. 
V ojedinelých prípadoch u produktu môže dôjsť k zdržaniu objednávky  (Zákazník je vždy vopred o tejto skutočnosti informovaný)

Tovar, ktorý je na sklade doručíme spravidla do 2-4 pracovných dní.

  • Zásielky sú vždy poistené na celú čiastku objednávky.
  • zásielka, ktorá je skladom bude Vám doručovaná do 2 dní od objednávky
  • obdržíte emailovú správu o stave zásielky s možnosťou zmeny dispozícií doručenia,
  • máte možnosť dohody s kuriérom osobného odberu na doručujúcim depe (sieť výdajných a podejních miest) alebo na inú adresu
  • môžete vyzdvihnúť svoj balík do 10 dní od uloženia 
  • v deň doručenia spravidla dostanete informácie prostredníctvom SMS s časom doručenia v rozmedzí niekoľkých hodín

Objednávku Vám vždy doručíme najrýchlejším prepravcom.


Spôsoby platby:

  • Vopred prevodom alebo vkladom v hotovosti v banke a na pošte na náš firemný účet. 
    Po dokončení objednávky Vám zašleme všetky potrebné údaje k platbe na e-mail

    • Číslo účtu: 2001505237/2010 (FIO banka) PLATBY V CZK
      IBAN: CZ3420100000002001505237 PLATBY V CZK

      BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX    PLATBY V CZK

      Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

    • Číslo účtu: 2701505238/2010 (FIO banka) PLATBY V EUR
      IBAN: CZ2420100000002701505238 PLATBY V EUR
      BIC / SWIFT: FIOBCZPPXXX  PLATBY V EUR

      Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

  • Vopred Platobné bránou Global Payments.
    Platby kartami Visa, Mastercard, American Express a Diners Club, skrze Google Pay a digitálne peňaženku MasterPass.
  • Vopred cez Platobné bránu ThePay.
    Všetky dostupné platobné metódy - platby kartou, bankové tlačidlá, Bitcoin a QR kódy.
  • Vopred cez platobnú bránu PayPal
    Môžete zaplatiť ako platobnou kartou, tak PayPal peňaženkou
    Celosvetovo najznámejšie a najbezpečnejší platobný systém PayPal, garantuje zákazníkom vrátenie peňazí až v 45-dňovej lehote od platby, ak je s objednávkou čokoľvek v neporiadku.
  • Platobné metódou PlatímPak od Equa Bank (LEN PRE ČR)  - kúpte si tovar teraz, zaplaťte neskôr bez navýšenia.
    PlatímPak poskytuje Equa bánk. Bez nutnosti založenie bežného účtu.
    Nie je možné použiť pokiaľ tovar nie je na sklade.
  • Platba v hotovosti na predajni po vyskúšaní tovaru
    Platba pri prevzatí je možná iba ak tovar je sklade v Prahe.
  • Dobierkou - platba pri prevzatí

    Na dobierku môžeme poslať len tovar ktoré je označené "Skladem v Praze" - to je tovar ktorý máme na sklade v Prahe. VIZ napríklad tu:  https://www.perfect-dress.eu/vyprodej/ 
    Náš obchod disponuje ďalšími sklady v Poľsku, Belgicku, Estónsku, Amerike a Singapuru z ktorých Vám tovar priamo zasielame. V zahraničí nie je služba dobierky do SR a ČR vôbec dostupná. Museli by sme tovar previesť najprv do SR a následne odoslať na dobierku, čím by došlo k oneskoreniu pri doručení, a zároveň by sme museli navýšiť ceny produktov o tieto dodatočné náklady. Okrem toho, v prípade neprevzatia zásielky, nám vznikajú vysoké náklady za dopravu zo zahraničia až do výšky 20, - €. Platobnú metódu PlatímPak od Equa banky môžete použiť ako náhradu za dobierku. Ďakujeme za pochopenie.

 Myslíte si: "E-shop, ktorý požaduje platbu vopred je podvodník."
"Keď nakúpim na dobierku, musí mi doraziť balík, ktorý následne zaplatím. Tak mám istotu, že zásielka naozaj príde."

Skutočnosť:
Najprv je potrebné si uvedomiť, že ak ste narazili na podvodný e-shop, ten Vám tovar zašle bez problému aj na dobierku. Kde ale beriete tú istotu, že nepoctivý predajca do balíka nevloží napr. Tehlu alebo len novinový papier? Pošta Vám takúto zásielku nedovolí rozbaliť vopred a následne ani nevezme späť, pretože ich činnosťou nie je kontrolovať, čo kto posiela, ale iba doručiť zásielku z miesta na miesto. Pozri tento podvodný e-shop, ktorý zasiela na dobierku:  https://www.vasestiznosti.cz/spolecnost-4190/elkan-group-sro 

Náš internetový obchod a zároveň aj spoločnosť, ktorá tento obchod prevádzkuje, sú registrované na všemožných úradoch, ktoré overujú poctivosť predajcu zo všetkých strán.

Tiež sme registrovaní na porovnávacích portáloch, ako sú Heuréka.cz kde máme zavedené služby " Overené zákazníkmi " a teda si nás môžete preveriť aj tam. Hodnotenie zákazníkov je asi najlepším zrkadlom našej dôveryhodnosti


 
Tovar, ktorý je na sklade doručíme spravidla do 2-4 pracovných dní.

AK TOVAR JE NA OBJEDNÁVKU - SKLADOM (Doručenie 2 až 4 týždne)
Tovar, ktorý je na objednávku, je vyrobené po objednaní s približnou dodacou lehotou 14 - 25 pracovných dní odo dňa expedície tovaru z výrobného skladu zo zahraničia. (Z Ameriky a Singapuru)
Dodacia lehota sa môže predĺžiť vplyvom obdobím v roku (štátne sviatky, Vianoce, atď.), Alebo taky kvôli preťaženiu dopravcov a výrobných liniek.
Uvádzané dni dodania sú počítané vždy odo dňa odoslania, teda sa musí vziať do úvahy doba na spracovanie objednávky a výrobu.
Skrátiť a ovplyvniť dodaciu lehotu zásielky zo zahraničia bohužiaľ nie je vždy v našich silách, záleží to na mnohých faktoroch, ktoré nie vždy môžeme ovplyvniť.
Tovar je odosielaný zo zahraničia a preto u produktov uvádzame, že lehota na doručenie je dlhšia. Pre našich zákazníkov robíme maximum a snažíme sa zabezpečiť čo najrýchlejší expedíciu zo zahraničných skladov. Samotnú dobu dodania od dátumu odoslania bohužiaľ nijako ovplyvniť nedokážeme. Zásielky k Vám putujú cez pol sveta a nie je v našich silách túto cestu nijako skrátiť, ani urýchliť.
Klient má niekedy možnosť za poplatok využiť expresné doručenie DHL s dodacou lehotou do 5-7 prac. dní. (V prípade záujmu nás prosím najskôr kontaktujte)
V prípade zadržania zásielky Colným orgánom Kupujúci bezodkladne informuje o tejto skutočnosti Prevádzkovateľa a spolupracuje k vyriešeniu situácie.
Ak počas prepravy dôjde k poškodeniu či k strate zásielky a tovar nie je doručený max. Do 40 dní odo dňa odoslania, zásielku reklamujeme a na žiadosť klienta ihneď vrátime peniaze, alebo sa dohodneme na znovu odoslanie zásielky na naše náklady. (99% zásielok je doručený v štandardnej lehote)
Ak tovar Kupujúci obdrží po vrátení peňazí, je povinný v lehote 10 dní vydať Prevádzkovateľovi alebo zaslať Prevádzkovateľovi vrátené peniaze.

Osobný odber:

Perfect Dress EU - Showroom / Kancelária
mantovskej 780/2
109 00, Praha 15 - Horní Měcholupy

Otváracia doba:
Momentálne fungujeme iba na výdaj a to vopred na objednanie cez email:  info@perfect-dress.eu

PerfectDress.eu nájdete na GLAMI.sk ThePay – Platba24, MojePlatba, eKonto, mPeníze, MONETA, ČSOB, Fio Banka, QR platba, Equa Bank, Bitcoin