Doprava a Platba

Doprava

Slovensko: 4 €
Česká republika: 89 Kč
Ostatní státy: od 6 €

Doprava zdarma při nákupu nad 1 999 Kč / 80 €.

Doba dodání

Doba dodání je uvedena individuálně u každého produktu. Ve stanovených dodacích lhůtách doručujeme přibližně 99 % zásilek.

Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění objednávky. Pokud taková situace nastane, budeme vás o ní informovat.

Zboží označené jako „Skladem“ odesíláme zpravidla do 2–4 pracovních dnů.

Objednávku doručujeme prostřednictvím vhodného přepravce podle skladu, výrobce a cílové země doručení.

Způsoby platby

Platba předem bankovním převodem nebo hotovostním vkladem na náš firemní účet
Po dokončení objednávky vám zašleme všechny potřebné platební údaje e-mailem.
- Platby v CZK
  Číslo účtu: 2001505237 / 2010 (Fio banka)
  IBAN: CZ3420100000002001505237
  BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
  Variabilní symbol: číslo vaší objednávky
- Platby v EUR
  Číslo účtu: 2701505238 / 2010 (Fio banka)
  IBAN: CZ2420100000002701505238
  BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
  Variabilní symbol: číslo vaší objednávky
Platební brána Global Payments
Bezpečná online platba prostřednictvím platební brány. Aktuálně dostupné platební metody se zobrazí při dokončení objednávky.
Platební brána ThePay
Online platba prostřednictvím aktuálně dostupných platebních metod platební brány ThePay.
PayPal
Objednávku můžete uhradit prostřednictvím služby PayPal nebo platební kartou, pokud tuto možnost PayPal nabízí. Na platbu se mohou vztahovat pravidla ochrany kupujícího dle aktuálních podmínek společnosti PayPal.
PlatímPak od Raiffeisenbank a.s. – pouze pro ČR
Možnost zaplatit za nákup později, dle aktuálních podmínek služby PlatímPak. Schválení platby zajišťuje přímo Raiffeisenbank a.s.
Twisto – platba po vyzkoušení
Pro zákazníky v ČR a za stanovených podmínek také na Slovensku. Objednávku můžete dokončit ihned a zaplatit později podle aktuálních podmínek služby Twisto.
AHOJ – pouze pro Slovensko
Možnost rozdělení platby nebo odložené platby dle aktuální nabídky a podmínek služby AHOJ.
Platba v hotovosti na prodejně po vyzkoušení zboží
Tato možnost je momentálně nedostupná. Platba při osobním převzetí může být umožněna pouze u zboží fyzicky dostupného skladem v Praze.
20% záloha + 80% dobírka – pro objednávky nad 10 000 Kč / 400 €
Při objednávce se hradí záloha ve výši 20 % z celkové ceny objednávky. Zbývající částku následně uhradíte při převzetí zásilky. Veškeré potřebné informace vám zašleme e-mailem.
Dobírka – platba při převzetí zásilky
Dobírku lze využít pouze u produktů označených jako „Skladem v Praze“, tedy u zboží, které máme fyzicky k dispozici v našem pražském skladu.

Spolupracujeme také se sklady a výrobci v zahraničí, například v Polsku, Belgii, Estonsku, Itálii, USA nebo Singapuru. Z těchto skladů může být zboží odesíláno přímo zákazníkovi. U zahraničních skladů není dobírka do ČR a SR standardně dostupná.

Přesun zboží nejprve do našeho skladu v České republice by znamenal delší dobu doručení a další přepravní náklady. Proto u těchto objednávek nabízíme především platbu předem nebo dostupné možnosti odložené platby.

Pokud objednávka obsahuje současně zboží skladem v Praze a zboží ze zahraničního skladu, může být objednávka rozdělena do více zásilek. O způsobu doručení vás v takovém případě budeme informovat.

Případné poplatky spojené s refundací platby se řídí našimi obchodními podmínkami a podmínkami příslušného poskytovatele platebních služeb.

Je platba předem bezpečná?

Často se můžete setkat s názorem, že e-shop požadující platbu předem není důvěryhodný nebo že dobírka automaticky znamená bezpečný nákup. Samotný způsob platby však o důvěryhodnosti e-shopu nerozhoduje.

Ani dobírka neposkytuje stoprocentní ochranu. Při převzetí zásilky zpravidla nevíte, co se uvnitř skutečně nachází. Proto doporučujeme před nákupem ověřit především samotného prodejce, jeho kontaktní údaje, obchodní podmínky a nezávislé recenze zákazníků.

Příklad problémů s nedůvěryhodným internetovým obchodem můžete najít zde:
Příklad zkušeností zákazníků na VašeStížnosti.cz

Proč můžete nakupovat u Perfect Dress s důvěrou?

Chápeme, že při nákupu na internetu chcete vědět, komu své peníze svěřujete. Proto se snažíme ke každé objednávce přistupovat férově, otevřeně a individuálně.

Naše zákaznická podpora je aktivní a dostupná prostřednictvím e-mailu. Pokud potřebujete poradit s objednávkou, doručením, vrácením zboží nebo reklamací, váš požadavek aktivně řešíme a snažíme se najít co nejrychlejší možné řešení.

Náš e-shop i provozující společnost jsou řádně registrovány. Jsme také aktivní na nezávislých srovnávacích a recenzních portálech, například na Heureka.cz, kde si můžete přečíst zkušenosti skutečných zákazníků.

Za dobu našeho působení jsme získali stovky pozitivních hodnocení a dlouhodobě dosahujeme vysokého podílu spokojených zákazníků.

Naším cílem není pouze zboží prodat. Chceme nabízet zajímavé produkty za co nejlepší ceny při zachování odpovídající kvality a zároveň poskytovat zákaznický servis i po dokončení objednávky.

Pokud si před nákupem čímkoliv nejste jistí, napište nám. Rádi vám odpovíme ještě před vytvořením objednávky.

Perfect Dress – www.perfect-dress.eu
Jsme tu pro vás před nákupem, během vyřizování objednávky i po jejím doručení.

Informace o dodání zboží

Zboží skladem

Zboží označené jako „Skladem“ odesíláme zpravidla do 2–4 pracovních dnů.

Pokud potřebujete předem vědět, ze které země bude konkrétní produkt odeslán, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

Zboží na objednávku – není skladem

U zboží na objednávku je u produktu vždy uvedena předpokládaná dodací lhůta. U produktů odesílaných ze zahraničních výrobních skladů se může běžná doba doručení pohybovat přibližně mezi 10–20 pracovními dny.

Dodací lhůta se může výjimečně prodloužit například během státních svátků, vánoční sezóny nebo v důsledku zvýšeného vytížení výrobců a přepravních společností.

Uvedená doba přepravy se zpravidla počítá od expedice zásilky. Je proto nutné počítat také s případnou dobou potřebnou ke zpracování objednávky nebo výrobě produktu.

Zboží může být odesíláno přímo ze zahraničních skladů výrobců a dodavatelů. Děláme maximum pro co nejrychlejší zpracování a expedici objednávky, samotnou dobu mezinárodní přepravy však nemůžeme vždy přímo ovlivnit.

U vybraných produktů může být po předchozí domluvě možné využít za příplatek expresní dopravu DHL. Pokud o expresní dopravu máte zájem, kontaktujte nás prosím před vytvořením objednávky.

Pokud je zásilka během přepravy zadržena celním orgánem, prosíme zákazníka o co nejrychlejší kontaktování naší zákaznické podpory a součinnost při řešení situace.

Pokud během přepravy dojde ke ztrátě nebo poškození zásilky, situaci aktivně řešíme s dopravcem nebo dodavatelem. V případě oprávněné reklamace postupujeme podle našich obchodních podmínek a platných právních předpisů.

U zboží pořizovaného na objednávku prostřednictvím zahraničního dodavatele se konkrétní podmínky objednávky, dodání a případného zprostředkování řídí našimi aktuálními obchodními podmínkami.

Osobní odběr

Perfect Dress EU – Showroom / kancelář
Mantovská 780/2
109 00 Praha 15 – Horní Měcholupy

Osobní odběr je momentálně nedostupný.