Hodnocení obchodu

Dobrý den, objednala jste zboží, které není skladem a dodací lhůta je na e-shopu jasně uvedena 10-15 dní. Objednávku jste zaplatila dne 17.09. Objednávku jsme Vám doručili dne 30.09. Dodací lhůtu jsme tedy splnili. Vaše objednávka obsahuje zelený kožich (viz potvrzení objednávky, které Vám přišlo na email ihned po vytvoření) a Vy nám neustále píšete agresivní SMSky s vyhrožováním a s tím, že jste objednala kožich černý (což dle objednávky není pravda) My jsme Vám doručili správné zboží a správnou barvu. Kolegyně Vám na email ihned jasně odpověděla, že doručené zboží je v pořádku. V kontaktech máme jasně uvedeno, ať nás kontaktujete na email. Nestíháme všechny telefonické hovory vyřizovat Píšete nepravdivé informace a úplně bezdůvodně jednáte agresivně. Nic špatného jsme Vám neudělali. Po takovém chování s Vámi již nechceme mít nic společného. Děkuji za pochopení a přeji krásný den, Katka. ---------------------------------------------------------------- Dobrý den, stejné zboží tedy objednejte jinde a zaplatíte x krát větší částku než u nás. Máme nejlepší ceny na trhu a spousta spokojených zákazníku a proto netolerujeme obdobné chování. Znovu opakujeme, Vy jste objednala barvu zelenou, ihned po vytvoření objednávky, Vám přišel potvrzovací email, podívejte se na něj a sama uvidíte jakou barvu jste objednala. Přiznat chybu je opravdu pro Vás nemožné. Každý může udělat chybu. Vy ale drze obviňujete nás v tom, že jsme Vám doručili chybnou barvu. Prosíme v případě dotazů nás kontaktovat na email: info@perfect-dress.eu odpovíme do 12 hodin. Doručili jsme Vám správné zboží. Opět opakujeme, že nechceme s Vámi nic mít společného. Doručili jsme Vám správné zboží dle objednávky. Děkuji za pochopení a přeji krásný den, Katka.