Hodnocení obchodu
J
Jitka
Rychlý a kvalitní nákup !
A
Andrea
hezky batoh presne podle meho prani,a diky slevam i s dobrou cenou
M
Milena
velice spokojena
J
Jarda
super výběr a skvělé ceny.
O
Olga
Nemožnost nejen vrácení, ale ani výměny zboží - spodního prádla, přestože spodní prádlo nebylo zkoušeno. V podmínkách přitom nepíší nic o NEmožnosti VÝMĚNY. Všichni snad víme, že spodní prádlo se nezkouší na holé tělo a veškeré textilie a prádlo se má po koupi důkladně vyprat i z důvodu procesu výroby a napuštění různými látkami. Běžně si spodní prádlo může zákazník vyzkoušet (i při nákupu přímo v kamenné obchodě) a má tedy jistotu, že mu zboží bude vyhovovat a sedět.
Tento obchod tohle ale nebere v potaz. Takže zákazník v případě obchodu "Perfect-dress" kupuje trochu zajíce v pytli.
Produkt, který jsem si nechala se po dvou obléknutích začal párat. Na pohled hezký, ale nekvalitní produkt. Zboží odesláno na reklamaci, tak uvidíme, jak bude reklamace vyřízena. (přestože bylo nošeno, najednou je výměna možná a nevadí, že zboží bylo nošeno, ale vyměnit nenošené zboží nejde :-D, paradox)
Zákon v tomto případě částečně stojí na straně obchodu, nicméně konkurenční obchody (nevím o žádném, který by toto neposkytoval) nabízejí běžně výměnu i vrácení spodního prádla, někde i vrácení zdarma.
Jsem velmi ráda, že jsem od Perfect-dress neobjednala více položek. Takhle přijdu "pouze" o cca 3 800,- Kč.
Každopádně tento obchod nikomu nedoporučím a již si z něj nic neobjednám, i kdyby to měl být hrníček na kafe :-D (přece ochrana zdraví a hygiena ;-) :-D - ze všeho se člověk může nakazit a onemocnět, nejen z vyndání oblečení z původního obalu)
PE
Perfect Dress EU
(Administrátor)
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu a je mi to moc líto.
Bohužel, dle obchodních podmínek, se kterými jste souhlasila, spodní prádlo, plavky a erotické oblečení a doplňky z hygienických důvodu není možné vrátit ani vyměnit.
Podrobnější informace v obchodních podmínkách zde:
https://www.perfect-dress.eu/obchodni-podminky/
A na stránce o vrácení zboží zde:
https://www.perfect-dress.eu/vraceni-a-vymena-zbozi/
Pří zamítnutí vrácení zboží jsem se řídili hlavně tímto bodem:
Zakoupené plavky, punčochy, spodní prádlo, erotické oblečení a pomůcky a další obdobné produkty intimního charakteru z hygienických důvodů není možné vrátit ani reklamovat. "Dle ustanovení § 1837, písm. g) zákona č. 89/2012, občanského zákoníku “nelze odstoupit od smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienického důvodu jej není možné vrátit.”
Vaši reklamaci kolegové vyřeší co nejdříve.
Děkuji za pochopení a přeji krásný den, Katka.
EG
Eleonora Gerbelová
Obrovská spokojnosť či už s tovarom alebo komunikáciou s obchodom .Naozaj ústretovosť a rýchlosť odpovedí aj poradenstvom nakoľko sa mi podarilo špatne napísať mail.adresu viedli ma s pochopením a ubezpečili že môžem dôverovať tejto stránke.Maličké omeškanie vôbec nezavážilo v rozhodnutí označiť stránku ako bezpečnú .Ďakujem s pozdravom E.Gerbelová
Z
Zdeňka
Velmi jsem spokojena.Objednala jsem si boty, které nebyly skladem, ale včera mi již byly doručeny. Krásně padnou.
ES
Edita Suchá
Velice spokojená , ale jdu vyměnit za větší .Snad to bude v pořádku . Suchá
LK
Ladislav Kratochvíl
Nevěřil jsem tomu a bál jsem se tady koupit oblek. Dnes ale přišel a super práce 👍 šítí na míru fakt sedí ;) takže za mě doporučuji
JU
Jana Uhlířová
Odpověď na vrácené zboží byla velmi vstřícná.
Již v minulosti jsem měla s tímto obchodem dobré zkušenosti.
Hezký den a děkuji.
ES
Eva Sarköziova
Jsem moc spokojená s vaším výrobkem. Děkuji 🙂
M
marci
Prosím Vás , objednala som tovar ,zaplatila a potom stornujete,že nemate na sklade ,neda sa tomuto problemu vyhnuť ,tak že automaticky nepustite tuto objednavku aby som hned mohla iny tovar objednať a neriešite, žiadne emiel, storno . Inak som spokojná peniaze prišli ihned na účet , čo som nečakala a vyhodnocujem to ako pozitivny obchod, ktorý odporučam.
MB
Monika Bekerová
Super materiál i vzhled jako na fotce
MČ
Martin Čejchan
Boty vypadají pěkně, jsou lehké. Zatím jsme je nevyzkoušeli.
PI
Prokelová Ingrid
Spokojena
PA
Pavel Antoš
Spokojen.
EH
Eva Hédlová
Rychlé poslání,krásná kabela.
D
Dagmar
Spokojenost ,komunikace , výměna a vrácení zboží bez problému .
DČ
Darina Čuchracova
Super oplatí sa cakat presne ako na obrázku. Vrelo odporúčam hlavne vo vypredaji
DK
Dušan Kovár
Dobrý